A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) atende milhares de brasileiros. Sendo assim, neste artigo será explicado como consultar contas em atraso da Caern.
Primeiro será explicado como utilizar o mundo virtual para realizar a consulta de fatura atrasada da Caern pela internet, seja usando aplicativos ou sites.
Como Consultar Contas Em Atraso Da Caern
A primeira dica é visitar uma agência da Caern presencialmente. Lá o cliente terá o auxílio de funcionários qualificados para solucionar os problemas de maneira mais rápida e com menos burocracia.
O cliente deve procurar a agência mais próxima e agendar uma visita, sem esquecer de levar os documentos.
Consulta De Fatura Atrasada Da Caern Pela Internet
Este processo é muito simples e dinâmico de ser realizado. O primeiro passo é acessar a Agência Eletrônica da Caern. Para encontrar o site basta buscar pelos termos citados anteriormente no Google, Yahoo ou outro site de busca.
Ao acessar o site o cliente irá encontrar de cara uma série de menus e possibilidades. O site é extremamente bem construído e orienta muito bem os clientes. Em seguida rolar a página até a aba de ‘Consultas’ e selecionar a opção indicada na imagem abaixo:
O cliente será redirecionado para uma outra página na qual deverá informar alguns dados pessoais para seguir com a consulta. Os dados são os indicados na imagem do formulário abaixo:
Depois de informar os dados, basta seguir as orientações da página e o cliente terá acesso às informações das faturas.
App Para Ver Débitos Em Atraso Na Caern
Para isso o cliente deverá abrir a loja virtual de aplicativos do celular, no Android é a Google Play, e no iOS é a App Store e procurar por Caern. Na imagem abaixo, está o exemplo pela Google Play, mas o ícone do aplicativo é o mesmo em iPhones:
Clicar em ‘Instalar’ ou ‘Obter’ e aguardar o download. Depois, abrir o app e fazer um cadastro ou login. Quando o cliente obtiver acesso aos menus do app, irá encontrar a opção de ‘Meus Registros’, ao selecioná-la verá as contas abertas e em débito.
O app oferece, também, as opções de realizar consultas e marcar atendimentos presenciais, além do chat para que os funcionários ajudem com os problemas.
Telefone Da Caern Para Verificar Contas Em Atraso
A empresa disponibiliza dois diferentes números para contato. A primeira opção é ligar para o (84) 3232-4432. A Caern também oferece o 0800-840195 para chamadas originadas de telefone fixo.
Com Quantas Faturas Em Atraso A Caern Corta A Água?
A resposta é: em 90 dias, caso todas as contas deste período (3 meses) também estejam atrasadas. Para mais dúvidas sobre esse assunto, o cliente pode entrar em contato com a Caern pelos números oficiais citados no tópico anterior.
Conclusão
Este artigo mostrou como consultar contas em atraso da Caern. Foram mostradas algumas opções de consulta às quais o leitor pode analisar e escolher a mais adequada.
Este artigo tem caráter apenas informativo, ou seja, não possui vínculo algum com a empresa prestadora do serviço que, por ventura, possa ser citada ao decorrer do artigo. Não isentamos a pesquisa das informações no site oficial do órgão provedor dos serviços.