Neste texto, abordaremos como cancelar um pedido na Amazon. Amazon é uma das gigantes de vendas online. E já que o pedido foi realizado através da internet o ensinaremos sobre como cancelar o pedido no site da Amazon.
No entanto, para aqueles que tenham mais dúvidas ou prefiram resolver este tipo de questão através de uma ligação também é possível. Por isso, brindaremos o telefone Amazon para cancelar pedido.
Uma dúvida frequente e razão de preocupação entre os consumidores é quando surge o questionamento, paguei o boleto da Amazon, como cancelar o pedido. Tudo isso devido à preocupação de não ter acesso ao seu valor de volta. Não se preocupe, aqui falaremos sobre suas possibilidades.
E, por último, falaremos sobre cancelar pedido Amazon com vendedor externo e se isso vale a pena e é seguro.
Todos esses processos são muito simples, assim como cancelar uma compra.
Saiba mais…
Como Cancelar Um Pedido Na Amazon
Por diversos motivos às vezes acabamos nos arrependendo de ter feito alguma compra. E isso, é claro, também acontece no mercado online. Então, para você que está nesta situação e está preocupado com o seu pedido e também com o seu estorno, aqui trazemos informações sobre como cancelar um pedido na Amazon.
Antes de falarmos sobre as opções que você tem para cancelar é importante que você entenda que para realizar o processo de cancelamento seu pedido não pode ter sido enviado. Caso tenha sido enviado, infelizmente não poderá ser cancelado.
Há diversas formas para realizar este pedido, dependendo do que for melhor para você. A opção mais comum é cancelar através do site, contudo também pode acessar o chat ou o aplicativo para realizar o cancelamento. E por último, é possível realizar a ligação.
Como Cancelar O Pedido No Site Da Amazon
Se estiver procurando informações sobre como cancelar o pedido no site do Amazon, é necessário que acesse a sua conta no site oficial. E posteriormente entre na aba “Seus Pedidos”.
Uma vez dentro, deverá selecionar “Cancelar itens”. Onde passará a selecionar na caixinha ao lado os produtos que deseja cancelar. E, posteriormente, cancelar aqueles que foram selecionados.
Uma vez finalizado o processo receberá uma mensagem de confirmação no e-mail vinculado a sua conta. Posteriormente, poderá entrar na aba dos “Seus pedidos” e verificar que os mesmos foram cancelados. Lembrando que os mesmos, apenas podem ser cancelados quando não foram enviados.
Contudo, se seu pedido tiver sido enviado diretamente pela empresa e não for possível realizar a alteração, você conseguirá recusar o pacote e devolver ao Centro de Devoluções On-line.
E caso se o pedido tiver sido enviado por um vendedor e não houver possibilidade de modificação, o processo especifico será abordado a continuação.
Em relação a pedidos de cancelamento online também o avisamos que existe a possibilidade de entrar em contato pelo chat. Para isso, deverá entrar no site na parte “Fale Conosco”.
Escolher o pedido e preencher as informações para que a equipe entre em contato com você sobre seu problema e prestar um atendimento especializado.
Telefone Amazon Para Cancelar Pedido
O telefone Amazon para cancelar pedido existe. Para entrar em contato com a central da empresa é possível fazer uma ligação grátis no 0800 038 0541. E, uma ligação com tarifas no 11 3958 5225.
Com este número é possível entrar em contato com a Central de Atendimento para resolver qualquer problema relacionado ao pedido.
Paguei O Boleto Da Amazon, Como Cancelar O Pedido
Outra das dúvidas frequentes sobre o cancelamento de pedidos online se relacionam ao método de pagamento.
É sabido pela grande maioria de consumidores online que em caso de cancelamentos com pagamentos com cartão de crédito o valor é estornado no mesmo. Contudo, se se você pagou o boleto da Amazon, e quer cancelar o pedido, esclarecemos a situação.
É possível cancelar o pedido mesmo tendo realizado o pagamento. Para isso, basta seguir o método mencionado anteriormente, será feito sempre e quando o pedido não tenha sido enviado.
Sobre o valor, o mesmo poderá ser devolvido à conta do consumidor em até 3 dias úteis ou, se bem, será concedido como crédito no site.
Cancelar Pedido Amazon Com Vendedor Externo
Caso precise cancelar pedido Amazon com vendedor externo, saiba que os vendedores terceirizados que vendem no site são diretamente responsáveis pelo atendimento ao cliente, caso o envio já tenha sido realizado. Sendo assim, o consumidor deverá entrar em contato para realizar o cancelamento.
Para entrar em contato, deverá ir até “Seus Pedidos” e clicar em “Problema com pedido para solucionar o problema”.