Comprou algo nas lojas Americanas e desistiu do pedido? Fique tranquilo! Neste artigo, vamos te explicar como cancelar pedido na Americanas, de forma gratuita, pela internet.
Vamos explicar como cancelar pedido nas Lojas Americanas on-line, sem custos.
Também vamos falar sobre como cancelar pedido nas Americanas por telefone, de forma simples e rápida.
E será que dá para cancelar pedido após pagamento do boleto bancário das Americanas? Se possível, como isso funciona? Fique ligado, porque vamos esclarecer tudo abaixo!
Todos esses processos são tão simples quanto cancelar uma compra.
Saiba mais…
Como Cancelar Pedido Na Americanas
Para ter como cancelar pedido na Americanas, você deve fazer a solicitação em até 7 dias após a realização do pedido. Quando passa desse tempo, as Americanas não permitem que o reembolso seja feito.
Como explicamos acima, esse pedido de cancelamento pode ser feito diretamente no site da Americanas, de forma on-line.
Você não precisa ir até uma loja da rede, presencialmente, para conseguir o seu reembolso.
Vamos explicar passo-a-passo de como cancelar pedido nas Lojas Americanas on-line.
Como Cancelar Pedido Nas Lojas Americanas On-line
Para ter como cancelar pedido nas Lojas Americanas on-line, você deve entrar no site oficial da empresa e clicar na aba “Minha conta” e clicar em clicar em meus pedidos.
Na aba de pedidos, é só clicar no último que você realizou e selecionar a opção “devolver produtos”.
Depois, é só justificar o motivo da devolução e clicar na opção “solicitar devolução”, especificando a forma em que você quer receber o valor de volta.
Se você já recebeu o pedido em casa, é só devolvê-lo, ainda lacrado, para loja. Esse envio deve ser feito pelos Correios.
E há como cancelar pedido na Americanas por telefone também, ou esse cancelamento só pode ser feito pela internet?
Como Cancelar Pedido Nas Americanas Por Telefone
Para ter como cancelar pedido nas Americanas por telefone, você tem duas opções de número para ligar. São elas:
- 4003 4848 (para capitais e regiões metropolitanas);
- 023 11 4003 4848 (para demais localidades).
Basta informar ao atendente que você deseja cancelar o pedido e fornecer o número do produto. Depois disso, o pedido será cancelado e você recebe o valor de volta.
As opções de reembolso são as mesmas de qualquer outro método, ou seja, é possível pedir reembolso por boleto bancário ou por cartão de crédito. Tudo isso, desde que o cancelamento seja solicitado em até 7 dias após a compra.
E é possível cancelar pedido após pagamento do boleto bancário das Americanas? Ou só é possível cancelar pelo cartão de crédito?
Cancelar Pedido Após Pagamento Do Boleto Bancário Das Americanas
Sim, é possível cancelar pedido após pagamento do boleto bancário das Americanas. Você pode cancelar quando quiser e ainda assim, recebe o valor de volta.
No boleto bancário, a loja devolve o valor da compra em até 10 dias úteis. O procedimento demora um pouco mais, mas funciona da mesma forma.
No cartão de crédito, o valor pode ser estornado na hora. Vai depender da empresa e do momento em que esse serviço foi solicitado.
De qualquer forma, a regra é bem clara. Se você cancelou o pedido em até 7 dias após a compra, o reembolso e o cancelamento são garantidos.
E lembrando: se você já recebeu o pedido em casa, e deseja devolvê-lo, você pode fazer isso, desde que o pedido esteja intacto.
E aí, agora já sabe como cancelar pedido na Americanas?